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「最後的溫柔」收費員揪感心
Dec 28th 2013, 20:44

作者: 記者蘇瑋璇╱台北報導 | 聯合新聞網 – 

今日午夜十二時,高速公路廿二座收費站同步熄燈,走過四十年的國道計次收費制走入歷史,全面進入計程收費。九百多位最後的國道收費員今晚從「舞台」—狹小的收費票亭中謝幕,收費員守著票亭收取回數票及現金也將成歷史鏡頭。

用路人 送花、寫卡片

收費員說,最感安慰的是倒數幾天,用路人變溫柔了;送花、煮熱咖啡、寫卡片,甚至過站時多講一聲「謝謝」,這「最後的溫柔」也稍稍撫慰收費員面臨人生轉換的苦澀。

備勤室 拆除工人進駐

國道計程收費明天上路,全面轉換為電子收費前的最後一個周六,各收費站氣氛冷清,許多收費員排休、放謀職假,不少行政人員犧牲休假,趕最後幾天辦交接業務及打包行囊。平時熱鬧的備勤室,收費員退出,換拆除站體的工人進駐。

國一楊梅收費站副站長吳秋娥說,現在九成車輛走國道電子收費(ETC)車道,人工收費剩一成,各站末班收費員只有個位數,不復早年盛況。

憶追票 他們共同噩夢

國一造橋收費站收費員陳美鳳說,以前過站不減速的惡劣司機屢見不鮮,「啪!」一聲把回數票打到收費員手中,經常痛到飆淚,或亂扔回數票,害他們冒險狂奔,上演國道追票戲碼,都是收費員共同的「噩夢」。但最後這幾天,收費員都發現,用路人變得「好溫柔、好客氣」,緩緩進站遞出回數票時,不忘說「謝謝」、「辛苦了」。

心情悶 「即將失業了?」

國三龍潭收費員莊玉美說,很多用路人問她「是不是即將失業了」?還說要建議高公局計程上路前三天,仍請收費員回鍋上班,他願繼續付費;也有人說,電子收費毫無感情,以堅決不裝eTag的抵制行動支持收費員。

不少站員最近都收到花束、熱飲。吳秋娥說,耶誕夜當晚一輛車過站時,遞出回數票的手夾著一張屬名「用路人」的卡片,上頭以工整字跡寫著:七、八年前,剛學會開車的他,過站煞車不及給票,收費員快跑出車道,情急之下把回數票往後一丟,這舉動「連自己都嚇傻了」。多年來,每次經過收費站都懷抱愧疚。隨收費站吹熄燈號,鼓起勇氣寫下這段塵封往事,向辛勞大半輩子的收費員致謝。

最末班 「也想去跨年…」

今晚擔任最末一班收費員的楊梅收費站收費員周霞增說,十九年來,她總在票亭中看到跨年夜深夜劃破天空的絢麗煙火,今年她或許能去體驗「人擠人」的跨年滋味。而老公近來頻叨念著,以前除夕只能叫外賣,今年總算能吃到她親手料理的一桌好菜。
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