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Aug 27th 2013, 21:22, by bads1999

作者bads1999 (Larson)

看板TaichungBun

標題[閒聊] 極度不推大里加州牙醫

時間Tue Aug 27 21:22:11 2013

台中大里地區附近看牙醫的，特別是到中興路上加州牙醫看的請注意 內文有點長，可直接ＥＮＤ看結論 事情是這樣子的，前一陣子的潭美颱風宣布晚上六點停班停課那天 下午雨下超大的，女朋友還是騎了快半個小時去看牙醫（原路程約15分） 因為她之前有戴牙套，維持器壞掉了要做維持器 牙醫和她約今天早上10點去取她的維持器 （至於看診對病人的時候做法就不談了..勇者可自行去體會 　我只講今天發生的事情） ------------------前情提要結束------------------------ 今天早上由於有點事耽擱，所以我們9:50有先打電話告知可能會慢一點到 她們說好沒關係，過沒五分鐘又打來 牙助：不好意思，因為技工的問題，維持器還沒好，所以今天可以不用來了 　　　等到好了的時候我們會通知妳 .........不就還好我們有品會遲到還先打電話沒比較早去？ 如果我們就直接到呢...?（這是ＰＯ文的點一） 後來我們就先忙了，忙到下午的時候我女朋友想說問個日期比較詳細心安 因為周末要出遠門（帶過牙套的都知道沒維持器戴很不安） 女友：小姐妳好，我是早上的ＸＸＸ，我想請問一下我的維持器大概什麼時候會好呢？ 牙助Ａ：妳稍等我請另外一位小姐跟妳說（按保留鍵） （保留過後） 牙助Ｂ：啊我不是跟妳說過了怎樣怎樣怎樣ＸＸＸＸＸＸ 女友：呃.....? （其他牙助小聲地說：她不是患者啦.....） 牙助Ｂ：啊不好意思，我以為妳是哪位患者 女友：嗯...我想請問一下我的維持器大概要甚麼時候才會好？ 牙助Ｂ：要下星期一喔，因為齒模（怎樣怎樣怎樣） 女友：哦....（很失落的表情） -------第一通電話結束------ 我：妳怎麼沒跟她要求至少要趕工一下？ 女友：那你幫我說一下好嗎？ 於是我就打了電話過去 我：小姐妳好，我妹妹（有家人跟我一起去看過還在療程內所以保護他） 　　剛剛有來電詢問維持器的問題 牙助Ｘ：喔對，我們剛剛另一位小姐有說了是技工的問題所以時間還要再一個禮拜 　　　　（ＰＯ文的點二） 我：那我們的時間問題怎麼辦？妳們做牙齒的不知道這種事情很急嗎？ 牙助Ｘ：不好意思........(總之就是把問題一直推給技工） 我：真的不用跟我不好意思，我要的不是這個 牙助Ｘ：真的不好意思（還是持續把問題推給技工，ＰＯ文的點三） 我：那我們不在你們那做了，請把錢退我們（已付訂金） 牙助Ｘ：那我問一下醫生我等等再打給你 （過了一下） 牙助Ｘ：醫生說好，那請問是你要過來拿嗎？我們營業到晚上9點喔 我：好，我會找人過去拿 （之後秒掛我電話...這是我ＰＯ文的點四） 總結 點一：你們東西還沒好應該最慢昨天晚上就要確認吧？　 　　　怎麼會是我們要過去才確認？　如果我們直接過去了當面這樣要多難看？ 點二：明明就知道還要一個禮拜，原本就是跟我們約一個禮拜 　　　結果現在還要一個禮拜不就代表完全沒做？ 　　　妳可以老實說，不用這樣子說什麼好了會通知妳要完全拖一個禮拜 點三：今天我也不知道是你們自己的錯沒做好不敢承認要推給技工 　　　還是真的是技工的問題，就算真的是技工的問題，他們是你加州牙醫找的 　　　你當然要負責啊，技工有問題看你要叫他趕工或者叫他賠償還是怎樣都可以都好 　　　但你今天卻選擇塘塞和敷衍我們這些患者 點四：我知道我可能講話有點急，讓人聽起來不是很好受 　　　但我句句屬實，我也沒有人身攻擊 　　　那既然你直接掛我電話，代表妳一點也不覺得是妳們的過失只想快點敷衍完我 　　　對不起，我只好讓大家知道你們的過失以免大家受害 以上絕無加油添醋，我講的事情只會比事實少而不會多 請各位自行斟酌是否願意前往對患者態度如此的一間牙醫診所 讓他們好好維護您寶貴的牙齒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.250.17

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