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Dec 23rd 2013, 15:35, by intotherain

作者intotherain (我不是洨母>"<)

看板Notebook

標題[討論] Dell Vostro 5470R 螢幕災情

時間Mon Dec 23 15:35:47 2013

我在約九月底購入Dell v5470 (就是v5460的下一代 haswell+觸控版本) 用了一兩週之後發現很奇怪的問題： 螢幕的背光亮度會隨著畫面的平均顏色來變化 畫面整體越黑，背光會自動跟著變暗 理論上這是為了省電，但我一開BBS整個背光變暗，連字都暗掉我是要怎麼看... 看youtube也是幾乎等於瞎眼的狀態 本來這是個feature，叫dell intelligent display 但這功能用任何方式都關不掉問題就大了 dell的維修服務是你要和他們公司電話/電子郵件聯絡 (台灣由中國戴爾公司負責) 他們會請你做測試，經過線上鍵盤診斷之後請工程師親自來幫你修到好 問題來了，他們的電子郵件客服效率超差，一天回一句話，一天要你測一項 來回了兩周還是沒有個結論 我直接就送去台北服務中心請他們幫我和中國戴爾處理 台北服務中心的服務態度非常好 但因為什麼事都要經過中國戴爾，要換料也要從中國叫，效率差到一個極點 經過這樣來來回回又是兩周 在這中間有要叫料或是換零件都會先打給我通知 這是優點 但換過螢幕和主機板、系統重灌，能做的都做了之後 發現這問題無解，是設計上的錯誤 在前一代的intel graphics晶片有個省電開關的設計，在新版被移除了 由於未知的錯誤導致這"省電設計"完全無法被關閉 這是我在dell官網發的討論串 http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/p/19526896/20490927.aspx 縮 http://ppt.cc/d08c 目前中國和巴西都有人回報這個問題 但因此問題不是馬上測得出來的 (多數人都會認為軟體設定錯誤 一直試) 回報數量還不多 建議板友這台暫時不要買... 我已經在跟中國戴爾爭取退貨了 顯然是個未經好好測試就上市的產品 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 117.56.2.220 ※ 編輯: intotherain 來自: 117.56.2.220 (12/23 15:37) ※ 編輯: intotherain 來自: 117.56.2.220 (12/23 15:38)

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