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TVBS –
搭飛機最好還是關機,避免收到漫遊帳單!新北市一名林小姐日前到義大利出差,因為搭乘的國外班機有提供漫遊服務,加上手機Wi-Fi功能沒有關閉,手機自動搜尋連結漫遊計費,電信業者收取2600多元的漫遊費,氣得向消保官投訴;事實上,例如華航、復興等航空業者,依照民航局規定,目前沒有提供機上漫遊服務,如果要使用手機,必須等飛機升空到一定高度以後,而且得在「飛航模式」,不能撥打通話或啟動3G訊號。
空服服員:「各位先生女士,在我們準備起飛時,請關閉所有電子產品。」
搭飛機時,你我都聽過類似這樣的廣播,網友KUSO短片,搞笑詮釋航空公司要求乘客關閉電子產品,因為訊號可能影響飛安,而且還可能收到一筆帳單;新北市一名林小姐,日前到義大利出差,在荷蘭轉機時,使用機場的免費Wi-Fi,回台後收到手機帳單,有一筆2656元的漫遊費用,林小姐發現漫遊時間剛好在飛機上,認為根本不可能開手機上網,氣得向消保官投訴。
電信業者解釋,林小姐上飛機前沒關閉Wi-Fi,而班機上剛好有提供「航空漫遊服務」,Wi-Fi自動搜尋連結,才有漫遊費用,同意降低漫遊費用,只收1000元和解。
民航局標準組副組長林俊良:「國際上少數的航空公司,已經在飛機上裝有Wi-Fi,它的前提使用一定是付費的,那付費就會連結到漫遊功能。」
手機使用規範,在台灣華航、復興等航空,都根據民航局規定,目前還沒有Wi-Fi服務,在飛機開關艙門之前,也最好手機關機。
TVBS記者林君舫:「飛機上禁止使用手機通訊,但只要到一定高度,就可以打開飛航模式,要拍照、聽音樂或是玩手機。」
等飛機升空到1萬呎,乘客還是能開啟「飛航模式」使用手機,但無法通訊,不過國內線就必須全面關機,而在美國或歐洲,航空業者自行規範,各有不同,旅客搭飛機時最好還是遵照空服員指示,以免真的影響飛安。
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