作者okok4127 (Peggy)
看板Food
標題[抱怨] 台中新月集團京華煙雲國美店
時間Mon Jan 6 23:19:14 2014
※ [本文轉錄自 Hate 看板 #1IoiQ_aR ] 作者: okok4127 (Peggy) 看板: Hate 標題: [黑特] 第一次吃到這麼誇張的 時間: Mon Jan 6 23:07:40 2014 店家:台中 京華煙雲 國美店 地址:台中市五權七街57號 電話: 04-2372-5066 時間: 2014/1/5 下午一點半左右 雖然已經過了一天.... 但是回想起來還是超級噁!!!!!!!!!!!! 昨天中午去新月集團的京華煙雲國美店打算吃個好料 結果才第一道炒川七 姐夫夾菜就發現一個
疑似香菸濾嘴的東西(煙蒂), 而爸爸看了摸了之後也覺得是香菸濾嘴..... 那時候全家都已經動過那道菜了= = 我們立馬告訴附近的服務生, 服務生找來一名組長 組長看了一下就將異物及炒川七迅速的拿走了 過了幾分鐘組長出來跟我們說
很抱歉,要再重新炒一盤給我們 我們全家傻眼了.....於是姐姐追問那不是香菸濾嘴嗎?? 組長表示
那是異物不是煙蒂, 應該是在拌炒的時候不小心掉進去的,可能是塑膠袋還是包裝之類的 拜託!!!!!!!!!!!這個解釋也太牽強了吧............. 首先就我自己理解,異物這個名詞只是一個總稱 所有不應該出現在食物內的東西都可以稱作為異物 其次,如果要解釋這個異物到底是什麼 好歹也說個比較可信的吧!!!! 其實家人也不太確定是什麼東西 只單是從外部觀看及觸感判斷應該是香菸濾嘴 今天用一個
異物、包裝之類的東西作為解釋,我覺得真的太牽強了 後來爸爸要求可不可以將異物拿回來,想知道那到底是什麼東西
也表示如果我們認知錯誤,那異物不是香煙濾嘴,我們願意道歉!! 我們覺得在食物裡面出現煙蒂這種東西,畢竟不是一件小事!! 組長為難的離開說要去拿後, 我們全家討論都覺得感覺真的非常不好 過沒多久有服務生準備上後面幾道菜 但是組長還沒有把異物拿回來..... 家人阻止上菜,並要求店內的幹部或是店長出面 剛剛那名組長才又出現,表示他是組長 對於我們剛剛的要求也沒有答案 我們要求店長出面 也再次詢問店長可不可以將異物拿回來,想知道那到底是什麼東西 店長去廚房找了幾分鐘,回來告知東西已經被丟掉了 有翻垃圾桶也找不到..... 後來也鄭重的多次道歉也表示要請我們吃那桌飯 但是家人都已經為了這件事很不開心 所以婉拒這個提議也表示願意把已經上桌的菜買單 但是後面的菜請他不要再上了
雖然從服務生、組長到店長的服務態度都很好 我個人覺得最大的問題除了衛生外, 還有該名組長處理事情不夠積極,也沒有正視這個問題的嚴重性..... 如果今天是吃一道一百塊的熱炒也就算了,京華煙雲的價位雖不是特別高 但也應該有一定的水準了 事後店長也有再度傳簡訊道歉 但我們家是不會再光顧新月集團的餐飲店了.... 馬的!!!!!!!!!!!!!!!!!我不管那煙蒂是怎樣掉進去的.......... 我覺得整個就超噁!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.123.234.153
推 roy2142:應該立刻拿手機拍下來才是 01/06 23:10
→ howshaw:現在民眾的做法不都是先拍起來再說嗎? 01/06 23:11
我已經拿好手機準備要拍了... 但是那名組長很他迅速的就把他拿走了= = 現在想起來也很嘔!!!!!
推 yaote:你可以轉貼food分享喔~ 01/06 23:12
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: okok4127 (140.123.234.153), 時間: 01/06/2014 23:19:14 ※ 編輯: okok4127 來自: 140.123.234.153 (01/06 23:23)This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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