首先, 先聲明一下, V牌電視本身沒問題.
1/3 在高雄順X3C買了一台V牌50吋的電視, 1/4 廠商下午配送到公司,並組裝測試...
測試時, 神奇的事發生了...點唱機跟電視的遙控器頻率竟然是一樣的, (那時並不覺得有何不妥, 只是覺得
這樣很方便, 可以少按一隻遙控器)
1/5 包廂正式開唱後, 問題來了, 除了電源鍵外, 其它都不一樣, 會互相干擾, 尤其是點唱機遙控按"1"
時, 會回到tv模式.....
1/6 找來維護公司音響設備的人員, 看看是否有方法可以搞定這個問題...結果不行...
所以回到賣場, 尋求解決的方法, 賣場人員撥電話給V牌客服人員, 要我自己跟廠商說明...
廠商給了兩個方法: 一, 讓電視和點唱機分開, 讓它們要靠太近(靠! 那一家的電視跟點唱機分很開的)
二, 請點唱機的廠商來改頻率(再靠一次, 費用你出嗎! 遙控器是消耗品)
這下廠商這邊無解, 換賣場這邊...
賣場: 電視是好的, 無法退回, 無法改頻率, 不只V牌這樣連L牌, B牌也都會這樣(順便拉其它品牌下水)...
我: 你們明知道這樣, 怎麼沒有跟客戶說明, 這樣是在欺騙消費者...
賣場: 我們不會主動告知消費者這個訊息,我們並不知道你們公司有什麼樣的電器設備...
我: 我應該去消基會投訴...
賣場: 你可以去試看看...
請問, 這個問題有解嗎?
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